22.11.11 г. при оформлении кредита в "ХКФ Банке" на сумму 60 000 руб., специалистами банка были вязаны две страховки: от финансовых рисков и от несчастных случаев и болезней, объяснив, что я в любое время могу от них отказаться. Общая сумма кредита 85 259 руб.

В январе 2012 г. я обратилась в страховую компанию ООО "Дженерали ППФ Общее страхование" о возврате страховых взносов. В апреле 2012 г. мною внесена денежная сумма в размере 55 000 руб. и написано заявление на частичное погашение кредита. В октябре месяце 2012 г. страховой компанией возвращены страховые взносы на суммы: 11 365 руб. и 13 894 руб.

Я, добросовестный заемщик, ежемесячно оплачивала кредит: с декабря -3 800 руб., с мая по сентябрь - 1 600 руб. Но оказывается с октября месяца ХКФ банком мне еще начислена выплата кредита ежемесяч-ный платеж, которого составляет 698 руб.
В отделение Вашего банка 26/01 Южного филиала я обращалась, но помочь мне не могут и объяснить за что я должна платить тоже.
Уважаемые банкиры! Сложите все суммы, которые получены от меня! И не говорите, что произошел сбой в системе! Верните мне проценты выплаченные по кредиту!
Ситуация, похожая на вымагательство. Вот эта история, и о на не закончена, мало того она исчезла с сайта отзывов "ХКФ Банка"
Однако Светлана Вельможина- директор департамаента клиентского сервиса "ХКФ Банка", разъясняя "моменты" моего обращения и заботясь о защите интересов клиента напомнила о том, что заключая договор и согласовывая график погашения мне необходимо оплатить 42 ежемесячных платежа.
Уважаемая Светлана Вельможина!
На момент обращения к Вам на сайт я внесла на счет Банка 92376,50 руб. Кредит составляет 85259 руб.. Однако Вы настаиваете на ежемесячном платеже в размере 698,27 руб и настырно начисляете мне проценты, о чем ежедневно осведомляете меня!? Я не буду платить 42 ежемесячных платежа! Я выплатила все!
И опять же - отделение Вашего банка 26/01 Южного филиала не советует вносить какие либо пла-тежи. Постоянный сбой в Вашей системе и ложная "защита интересов клиента" приведет Вас в прокуратуру.
Я никогда больше не свяжу себя и своих родных и знакомых какими-либо обязательствами с Ва-шим "благополучным" банком!