очень хочется посоветовать всем будущим и настоящим клиентам собинбанка тщательно следить за каждым его действием!
в 2012 году я неоднократно столкнулась с недобросовестным выполнением своих обязательств со стороны банка.
а именно, по какой-то неведомой мне причине, банк 29.12.12 решил не исполнять мое заявление на частично досрочное погашение кредита!!!!! средства на карте были!! скажите почему?????? заявление было написано 07.11.12 и гласит, что ежемесячно в последний рабочий день месяца с меня будет списываться сумма, включающая в себя аннуитетный платеж и сумму в счет досрочного погашения!!!!! что вас не устроило в декабре, почему частично досрочного погашения не произошло?? придется опять выяснять отношения...
скажу более, это не первый неприятный случай в 2012 году...
летом, благодаря интернет-банку я узнала что банк не ленился в течении нескольких месяцев списывать с меня комиссию за пользование услугой смс оповещения по карте, которую в феврале или марте (точно не помню) я сдала в банк на уничтожение!!!! получается банк карту уничтожил а за смс комиссию продолжал списывать! вот как) конечно мной была написана претензия и спустя 2 месяца рассмотрения (хотя что там рассматривать то?) банк все-таки средства вернул. было бы странно если б он этого не сделал!
ну и конечно фантастический конкурс счастливый кадр, который показал что ничье мнение банк не интересует, никому ничего доказывать банк не будет и что свои проблемы нужно держать при себе! вы-никто, мы сами все решим.
в общем, следите за ним и возможно тогда все будет хорошо!!!
P.s: «собинбанк» - «содействие общественным инициативам банк», да уж, смешно, да и только…