Тема: Кража и потеря банковских карт

Банки обязаны уведомлять клиентов о каждой операции по карте

"С 2013 г. банки будут обязаны сообщать клиентам о каждой операции с использованием пластиковой карты, электронного кошелька или через интернет-банк. В противном случае клиент может требовать возврата списанных средств. Это может спровоцировать вал мошенничества, опасаются банкиры.

Со следующего года банкам придется изменить порядок работы «с клиентами, пользующимися электронными средствами платежа — банковскими картами, “электронными кошельками” и системами дистанционного банковского обслуживания», сообщил «Ведомостям» первый зампред ЦБ Владислав Конторович. По закону «О национальной платежной системе», принятому в июне прошлого года, с 31 декабря 2012 г. банки обязаны уведомлять всех своих клиентов о каждой операции, совершенной банковской картой, электронными деньгами, мобильным платежом или через интернет-банк с использованием электронной подписи. В противном случае клиент может потребовать возмещения суммы операции, совершенной без его ведома. А для клиентов-физлиц законом предусмотрена дополнительная защита. Даже при наличии уведомления клиент может в течение суток оспорить операцию, сославшись на утрату карты или использование ее третьими лицами. В этом случае банк должен будет вначале компенсировать размер списания и только потом доказывать в суде, что клиент сам совершил эту операцию. "

На каждую обязанность, должна быть четко прописана ответственность.
Пока отв-ти особой нет, банки особо чесаться не будут.
В противном случае клиент может требовать возврата списанных средств.

Он и сейчас может, а толку зачастую в этом ноль

Дело в том, что смс-сервис у операторов связи вообще непропорционально дорог. Звонки гораздо дешевле при сопоставимой нагрузке на оборудование. Конечно, это их право, прибыль за эту услугу покрывает убытки за другие. Но если в связи с принудительным уведомлением клиентов спрос на смс-уведомления резко возрастёт, то операторы может быть и пойдут на снижение цен для банков. И тем не придется резко возмещать свои издержки на информирование за счет клиентов.

в нормальных банках услуга sms информирования бесплатна.

Правильное решение.
Из-за воровства через интернет сейчас страдают прежде всего клиенты, банки остаются при своих, хотя косвенно страдают и они, и вся экономика. Если полярность поменять, то воров найдут очень быстро.

Случаи кражи с кредиток, подключенных к смс-информированию, успешно происходят, так как смс приходит после авторизации (требования на списание денежных средств)
Отличная инициатива - возможность оспорить в течение 24 часов. Минимум, что требуется - дополнительный одноразовый код при авторизации интернет-платежа, который по смс приходит у нормальных банков.

Сейчас клиент банка, у которого списали средства, может надеется только на справедливый суд....

Я эту "чушь" даже слышать не хочу от банков...особенно, когда читаю про "Мы ежемесячно рассылаем миллионы sms-оповещений клиентам, расходы на это измеряются миллионами долларов в год", товарищ врёт не краснея...у альфы фиксированная годовая плата и она как минимум на порядок ниже той цифры, что громогласно этим Зайцевский объявлено. То есть видимо всётаки уже прикинули как можно заработать и готовят почву